Gyakran ismételt kérdések

Ce acoperă garanția de 1 an?

Garanția noastră de 1 an acoperă defectele de fabricație sau de material în condiții normale de utilizare. Aceasta include, de exemplu, scurgeri de aer, supape defecte sau probleme de cusătură. Garanția nu se aplică daunelor cauzate de utilizarea necorespunzătoare, accidente sau depozitare neadecvată.

Încercăm să procesăm comanda ta în 1–2 zile lucrătoare. Livrarea durează de obicei 2–3 zile lucrătoare, în funcție de adresa de livrare. Timpul de livrare poate varia din cauza unor factori care nu depind de noi, cum ar fi întârzierile curierului sau condițiile meteorologice.

Da! Ai la dispoziție 14 zile pentru a returna produsul, dacă acesta nu este deschis, nu a fost utilizat și este în ambalajul original. Te rugăm să contactezi serviciul nostru clienți pentru a începe procesul de returnare.

Majoritatea plăcilor noastre SUP vin ca set complet, care include:

  • Placă SUP gonflabilă
  • Vâslă reglabilă
  • Aripioare detașabile
  • Pompă manuală de înaltă presiune
  • Rucsac impermeabil pentru SUP
  • Leash pentru SUP

Lista exactă a accesoriilor se găsește în descrierea produsului.

Da! Multe dintre modelele noastre sunt proiectate cu stabilitate sporită și ușurință în utilizare, special pentru începători. De asemenea, oferim plăci și pentru utilizatori avansați. Contactează-ne cu încredere pentru recomandări personalizate!

Folosește pompa de înaltă presiune inclusă și umflă placa până la PSI-ul recomandat (vezi manualul plăcii). Nu o umfla prea mult! Verifică întotdeauna presiunea înainte de a intra în apă.

Pentru a păstra placa SUP în stare excelentă în timpul depozitării, urmează aceste sfaturi:

  • După utilizare, clătește bine cu apă curată și usucă complet înainte de depozitare.

  • Depoziteaz-o într-un loc răcoros și uscat, ferit de lumina directă a soarelui și de temperaturi extreme.

  • Nu o lăsa complet umflată pe perioade îndelungate dacă nu o folosești – dezumfl-o parțial sau complet.

Pentru o durată de viață mai lungă, ruleaz-o lejer și depoziteaz-o în geantă pentru a evita cutele.

În prezent livrăm în principal în cadrul Uniunii Europene. Pentru comenzi internaționale, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți pentru a discuta opțiunile disponibile.

Acceptăm toate cardurile bancare și de credit importante, PayPal, plata ramburs și alte metode sigure de plată afișate la finalizarea comenzii.

Ne poți contacta oricând la următoarea adresă de e-mail: contact@supcentrum.com

Informații

Contact